AGB & Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Massagen, 6er-Pakete und Gutscheine zwischen Ihnen und

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen. Individuelle Absprachen haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Leistungen

Wir bieten ausschließlich seriöse Wellness-Massagen an. Sie dienen der Entspannung und dem Wohlbefinden. Unsere Massagen sind keine Heilbehandlung, keine Physiotherapie und keine medizinische Diagnose. Sie ersetzen nicht die Behandlung durch eine Ärztin, einen Arzt oder eine Heilpraktikerin bzw. einen Heilpraktiker.

Bitte informieren Sie uns vor der Massage über Schwangerschaft, akute Erkrankungen, Verletzungen, Entzündungen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Thrombosen oder andere gesundheitliche Einschränkungen. Klären Sie im Zweifel vorab ärztlich ab, ob eine Massage für Sie geeignet ist. Wir dürfen eine Massage ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen oder sich ein Gast unangemessen verhält.

§ 3 Terminvereinbarung

Termine vereinbaren Sie per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder über das Kontaktformular. Eine Anfrage über die Website ist noch keine verbindliche Buchung. Der Termin ist verbindlich, sobald wir ihn Ihnen bestätigen.

§ 4 Terminabsage und Verspätung

Bitte sagen Sie einen vereinbarten Termin bis spätestens 10:00 Uhr des betreffenden Tages ab, damit wir den Termin anderweitig vergeben können. Die Absage ist per Telefon, WhatsApp oder E-Mail möglich.

Bei Verspätung können wir die Massage nur im verbleibenden Zeitraum des gebuchten Termins durchführen, sofern der Folgetermin dies erfordert.

§ 5 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise. Beim Versand von Gutscheinen kommen Versandkosten von 3 € hinzu.

Die Massage bezahlen Sie vor Ort im Studio. Gutscheine bezahlen Sie vorab per Überweisung.

§ 6 6er-Pakete

Beim 6er-Paket bezahlen Sie fünf Massagen und erhalten die sechste ohne Aufpreis. Das Paket gilt für die gewählte Massageart und Dauer. Nicht genutzte Massagen können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist eingelöst werden: drei Jahre, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem das Paket gekauft wurde.

§ 7 Gutscheine

1. Bestellung und Vertragsschluss: Sie senden uns Ihren Gutscheinwunsch mit Wert und Lieferadresse per E-Mail oder WhatsApp. Wir antworten mit einer Bestätigung, der Bankverbindung und diesen AGB einschließlich Widerrufsbelehrung. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande. Der Gutschein wird nach Zahlungseingang per Post versandt.
2. Gültigkeit: Gutscheine sind drei Jahre gültig, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde (§§ 195, 199 BGB).
3. Einlösung: Gutscheine können für alle Massagen nach vorheriger Terminvereinbarung eingelöst werden. Ein nicht verbrauchter Restbetrag bleibt für die restliche Gültigkeitsdauer erhalten. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, außer der Gutschein kann aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht eingelöst werden.
4. Übertragbarkeit: Gutscheine sind übertragbar. Bei Verlust können wir keinen Ersatz leisten, wenn der Gutschein nicht eindeutig zugeordnet werden kann.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für mitgebrachte Wertgegenstände haften wir nur, wenn sie uns ausdrücklich zur Verwahrung übergeben wurden oder uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

§ 9 Widerrufsbelehrung für Gutscheine

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher einen Gutschein per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder Post bestellen (Fernabsatzvertrag), steht Ihnen folgendes Widerrufsrecht zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Gutschein in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yupin Herrmann, ANCHAYA THAI MASSAGE, Karl-Köglsperger-Str. 11, 80939 München, Telefon: +49 89 12595098, E-Mail: info@anchaya-thai-massage.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Gutschein wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie den Gutschein zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben den Gutschein unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Gutschein vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

§ 10 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: September 2026